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足疗O2O服务受关注 上门足疗成新潮

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发表于 2015-10-17 19:21 |阅读模式
在“资本寒冬”来临时,国内最大上门足疗服务平台“云足疗”一直保持稳步发展的步调,引起了业界的广泛注意。同时,越来越多城市白领把用手机下单,足疗师上门提供足疗养生服务作为一种养生习惯。

据悉,云足疗APP于2015年1月正式上线,不到一年已经获得两轮融资。目前,云足疗APP用户量已超10万人,日订单量已过1000,在线的足疗养生师过百。
  
精工细作 模式的创新
  
据了解,云足疗的服务项目价格皆是明码标价,且价格相当实惠,是实体店的2--5折。云足疗足疗师皆来自实体店,有3年以上工作经验。用户通过线上预约足疗项目、足疗师,确定服务时间和地点后,足疗师会按照订单约定的时间地点,携带专业的足疗工具上门提供服务,上门服务的流程是标准化的。用户接受完服务后,可以通过APP对服务进行评价。用户的评价能对下一个用户的下单决策产生影响,同时对足疗师的升级评估产生影响。于是,云足疗APP完成了线上、线下的服务闭环。
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服务先行 安全有保障

云足疗特别注重服务质量,云足疗CEO李智永表示:“首先是专业,云足疗的足疗师必须经过严格的专业考核和系统的培训,上岗后接受服务监督,若不合格会回炉重造。第二是个人品质,接受上门服务的用户要对服务人员产生信任感,这就要求云足疗对足疗师的个人品质把关。云足疗的足疗师都会经过实名认证、背景调查、性格测试等,有的足疗师介绍甚至有10页。”
  
除了实名认证,云足疗还有其他安全方面保障措施。在线上,云足疗APP有特别设计的安全小保镖,对订单进行实时跟踪,一旦服务时间超过既定服务时间,会自动启动报警机制。在线下,对距离较远、不太放心安全的订单,足疗师可以邀请安保人员跟从。
  
目前,云足疗已经把上门足疗的新模式复制到了上海,未来云足疗将坚持“以服务为中心”,进一步辐射全国。未来,云足疗计划在全国更多一、二线城市相继开站,目的很简单,就是要让每一个有足疗养生需求的都市人群都能享受方便、实惠的上门足疗服务。

来源:21CN科技

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