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阿里新布局:由大文娱到电商的落地联动,会员只是开胃菜

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发表于 2018-8-14 22:24 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
八月八日,阿里巴巴独创的"宠爱无限"群星演唱会在广州成功举行,财大气粗的阿里直接砸下一线巨星十数位,有幸到场的众多淘宝88超级会员们也见证了这场视觉盛宴。正是当天晚上,阿里巴巴正式推出阿里88VIP,此举一出,一下子便在中国互联网行业引起一番轰动。

边界

会员服务是很多互联网企业一大收入来源,更多的是体现在虚拟产品或者文娱消费需求上,同时平台提供更贴心的服务,但更多情况下会员服务是垂直度高、功能单一的细分领域下增值服务。业内做得最出色的应该是腾讯,红黄绿蓝粉紫黑七种钻,各种超级会员,再还有原会员基础上的豪华版,零零总总有37种之多。而同为三巨头之一的阿里,由于是以电商起家的平台,所以旗下的会员服务更多偏向积分制、等级制,大多数会员都是免费的。就像支付宝大众会员、黄金会员、铂金会员、钻石会员,全凭支付宝消费积累积分进行提升,而相应的高级会员能够得到更多高品质特权。
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当然,阿里的阵营内也不全是积分制免费会员,同样存在需要真金白银购买的高级会员。这些会员存在于阿里大文娱下面的优酷视频、虾米音乐,创新战略中的饿了么。但是作为一家电商巨头,如何将内部流量打通、如何获得更大的流量增长一直是阿里在思考的问题。
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阿里的边界是什么?从表面上来看是用户体量的边界,是存量的天花板,但深入来看阿里的边界是用户体量难以得到持续增长所带来的困局。这也就不难解释为什么阿里在新兴互联网产业中不停地买买买了,从优酷、虾米、新浪微博再到口碑网、饿了么,自2012开始阿里就从未停止版图扩大的投资、收购。这一切,其实都是源自于对自身边界的认知,对流量增长的焦虑。
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革新

这两年来,阿里可以说是一路坎坷,O2O业务在增长高峰阶段口碑网却没跑赢美团,后面不得已才收购饿了么;阿里大文娱也没达到预期效果,连续亏损下俞永福离职,内部进行大换血;就连赖以生存的电商业务,不说有个京东虎视眈眈,今年又杀出拼多多这么一个黑马,而且蚕食的是淘宝中低端消费市场。
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为什么会有如今的内忧外患?是手上没有好牌吗?不,是因为手握好牌却打不好,是因为血统电商基因导致的。就拿O2O业务来说,2008年口碑被阿里全资收购被划分到淘宝"大零售"板块中,2012年口碑才和淘点点组合全面进入O2O领域,但内部并不重视,于是进入了被雪藏的三年。直到2015年6月,阿里终于意识到美团的威胁,口碑又重新"复活",彼时阿里拿出了30亿元人民币作为口碑冲击市场的决心,但仍旧难以撼动美团点评的市场地位。不仅仅是阿里高层觉得可惜,就连很多局外人都直呼可惜,如果口碑提前进行流量倾斜、资本注入,估计也没有后来美团也就只能喝汤了。
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如何打好手上的牌,成为阿里高层反复思考的重大问题。从2017的俞永福离职,再到今年五月阿里大文娱进行的重大调整,作为阿里流量新源泉的大文娱不断进行着革新,除了豪掷千金外,也投入了更多新的思路,以追求将阿里大文娱达到落地和联动效应。而刚刚推出的阿里88VIP正是多年布局来画龙点睛的一笔。

破局

不妨先看看阿里88VIP包括了哪些权益:

首先是阿里会员体系的打通,但凡有购买行为的会员服务统统被包含在了88VIP当中,优酷年度VIP、饿了么年度超级会员、虾米年度超级VIP、淘票票年度全国卡。再然后就是重点部分,电商平台的消费特权,天猫88个品牌共99家店全店9.5折、天猫超市全店9.5折、天猫国际直营全店9.5折、全年300元数码家电通用购物券、.专享爆款特价等等。
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再说这项会员服务的门槛,没错,这项会员服务是存在一定门槛的,那就是普通淘宝会员888元,而淘宝88超级会员则是以88元开通阿里88VIP,门槛就是这1000点的淘气值。归到根本上,就是消费者在阿里版图内的消费能力、信誉分值和消费反馈,消费能力比较好理解,就是买买买,信誉分值也可以简单与芝麻信用挂钩,至于后面的消费反馈,其实就是购物后的评价、互动等等。
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阿里88VIP根本上是阿里的生态会员,打通各平台会员体系只是第一步,带来的联动效应才是最大的意义。不说仅仅因为1000点淘气值的影响吸引更多人群进行消费、互动,仅凭这个生态会员的基本价值就能带来更多的会员服务购买,同时又间接促进电商业务的增长、阿里大文娱的增长。

最后回到本质上,阿里88VIP其实是破局的一笔,在阿里内忧外患之际、在大文娱和电商业务双双面临瓶颈时直击流量根本,带来更多的增量和未来可以预期的持续流量。当然,这些都是最表层可以分析出来的,更深层次的还有什么呢?这才是最值得深思的。

来源:科技蜀黍  凤凰科技

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