2019万达商业年会科技挂帅 商场数字化燃爆全场

万达集团

科技如何赋能商业？一场别开生面的商业盛会用自身作出了示范。

9月19日，万达商业管理集团联合腾讯共同主办，上海丙晟科技有限公司协办的2019万达商业年会在北京雁栖湖国际会展中心盛大开幕。颇为值得关注的是，这场商业盛会上，集聚了炫酷的全息互动游戏、智能互动大屏、裸眼3D投影等多种多样的“黑科技”的科技板块内容，给参会者带来了前所未有的沉浸式场景体验，也让这场盛会带上了一丝科幻气息。

首个核心区域全部5G覆盖的大型展会、以各种创新科技诠释“商场数字化”理念的科技展区、围绕着“新科技 新商业”话题展开的主题论坛以及无处不在的微信生态服务，都为大会主题“洞察消费趋势 科技赋能商业”做了最好的注解。
走近“商场数字化”，率先领略新消费体验

迈步进入国际会展中心，左手边的“先见 新消费——sMall商场数字化产品体验馆”便吸引了参会者的目光。从体验馆入口处的点阵磁力墙、“子弹时间”3D摄像技术，到体验馆内的全息游戏机、中庭大屏互动游戏，再到临近出口的人脸寻车演示、无感停车演示沙盘，都让人仿佛置身未来科幻场景之中。

体验馆最终的揭秘区为到场观众揭示了酷炫体验背后的秘密，原来，这一展区是丙晟科技“商场数字化”解决方案的一个缩影。2018年由万达、腾讯、高灯自成立的丙晟科技以“商场数字化”为战略使命，以“最懂线下流量的科技公司”为愿景，基于万达全球商业规模最大的线下消费场景，整合腾讯全球领先互联网技术，为购物中心及品牌商户提供数字化升级。

“先见 新消费——sMall商场数字化产品体验馆”所展示的，就是丙晟科技以数据驱动，整合种种科技手段所形成sMall商场数字化解决方案，也是一个未来科技购物中心的缩影。馆内利用IP等富有吸引力的手段实现“导流到场”，而体验馆内的Dsee.lab智能3D全息炫屏、小风景智能互动大屏等设备能很好地吸引到场客流参与互动游戏，并通过优惠券发放等方式引导客流，实现客流的“分发到店”，再通过刷脸支付、无感支付等科技手段，改善用户购物体验的同时，帮助门店进行数字化经营，实现“赋能门店”。

今年3月开始，丙晟科技为全国万达广场进行了无感停车升级，将停车出场平均等待时间从20秒缩短到了2秒。在万达商业年会现场，丙晟科技又带来了刷脸寻车、通用停车券两大创新能力。其中，刷脸寻车让车主只需面对车场中的寻车屏幕，屏幕便会给出车辆位置信息和导航路径指引，解决了“找车难”的问题；在提升停车场服务和顾客体验的同时，通用停车券带来了扫码领券、支付后自动注券等多种交叉营销能力，同时还能满足第三方（金融机构等）的发券需求，为购物中心和商户作增量引流，让购物中心和商户能够更加容易地通过高频停车场景撬动车主消费意愿，而顾客也能很便捷的获得品牌活动和商品优惠信息。

除此之外，丙晟科技还在万达商业年会现场展示了一系列整合了微信刷脸支付和聚合二维码支付的智慧屏终端——丙晟青蛙，并推出了整合智能硬件、软件、支付通道、SaaS能力的软硬件一体化的一站式智慧收银及支付解决方案。丙晟青蛙不但能实现刷脸和扫码支付，并加强了用户隐私信息保护能力，还能实现支付后返券、自动核销微信支付代金券等能力，帮助商家进行数字化经营的同时，实现商圈内的跨业态联动。

大咖云集，共寻科技与商业融合之路

展区以外，“商场数字化”的价值在“新科技 新商业”智慧零售发展论坛上得到了更充分的阐释。

论坛上，腾讯公司副总裁林璟骅，佐治亚理工学院讲席教授、汇纳科技首席数据科学顾问胡宇，龍睿品牌咨询CEO、前Interbrand大中华区总裁姚承纲，高灯科技高级副总裁许晓鹤、微盟集团智慧商业事业群副总裁凌芸和TalkingData合伙人兼执行副总裁林逸飞等嘉宾代表围绕着未来商业这一话题，发表了精彩纷呈的演讲。特别值得一提的是，微信支付副总裁耿志军，万达集团副总裁、丙晟科技总裁朱战备，万达商管集团副总裁朋汪勤和中国商业联合会副会长张丽君还共同启动了“商圈营销品牌加速计划”，希望在2020年，通过整合商圈营销能力，帮助30~50家品牌商实现加速成长。

“目前，购物中心的实际利用率，往往是远远没有达到设计接待能力的。”本届万商会上，丙晟科技CEO高峡表示，丙晟成立后做了很多探索和尝试，并逐渐确定了“商场数字化”作为使命，形成了数据能力和营销能力两大能力，并整合大量创新科技，推出了sMall商场数字化解决方案，就是要为购物中心实现“导流到场”、“分发到店”和“赋能门店”，以数据驱动提升购物中心运营效率，这里面蕴含着巨大的价值。“万达在全国超过200个城市有300多座购物中心，如果能把每家购物中心的客流和销售提升10%~20%，相当于再造了几十座万达广场。”

此外，在大会的主题论坛上，腾讯副总裁、腾讯云总裁邱跃鹏也从产业互联网出发，强调企业数字化转型驶入快车道需要稳扎稳打乘“云”而上。现场嘉宾们精彩发言，让与会者开拓了视野，更深刻认识了商业未来。

5G全面覆盖，开创全新应用场景

本届万达商业年会集中展示了300余座万达商业项目，并有300余家国内外知名品牌现场办公，为5000余家品牌及代理商提供一站式洽谈服务，吸引了数万人齐聚雁栖湖国际会展中心。如此高的人流密度，又有全息投影、智能互动屏、无感停车、智慧收银支付这些花样繁多的科技手段需要展示，如何保证通信服务的通畅可靠？

大会现场悬挂的“5G已覆盖”醒目标识，展示出本次商业年会的另一个创新之处。本届商业年会首次将5G网络引入大型展会，北京联通作为2019年万商会5G通信服务独家提供商，利用5G“大带宽、低时延”的特性，实现了大会各项科技服务的流畅体验，并满足了形形色色的高清影像展示、科技能力演示等场景需求。现场，参观者还亲身感受了华为5G手机高速下载，超高清、超流畅播放效果。

尤为重要的是，此次大会核心区域的5G全面覆盖，意味着5G的到来正在加速商场数字化进阶，助力用户体验提升，购物中心及商户科学决策、智慧运营。

2019年6月6日，中国发布了5G牌照，正式引领世界进入5G元年，但作为下一代通信技术，5G应用场景尚在起步阶段。而在万达商业年会上，5G与“商场数字化”解决方案融合，为各类场内智能互动设备提供了良好的网络基础，让众多与会嘉宾看到了5G时代新业务、新场景、新模式的无限潜力，也为未来线下场景的全面数字化带来了更多想象空间。

在此次大会的主题论坛上，中国联通研究院院长张云勇也分享了5G赋能商业高质量发展的商业价值，表达了助力5G新商业生态圈的发展、共同打造未来商业之都的意愿。

小程序加持，便利服务无处不在

在5G网络的加持下，丙晟科技开发和运营的万达广场小程序成为大会的桥梁，提供了无处不在的会议服务。进入小程序，从接驳车辆安排，到现场餐饮服务，都能快捷方便地通过小程序完成。据悉，丙晟科技自去年10月对万达广场小程序进行重构后，在小程序上已经形成了签到打卡、转盘抽奖、裂变海报等形形色色的营销能力，并作为重要的线上载体，为今年万达广场隆重打造的万味榜 “万味盛典暨万达广场超级美食节” 活动提供支持，为消费者奉上了全国万达广场与5300家餐饮品牌、14400家餐饮门店联合打造的一场全民美食狂欢，并吸引了上千万张消费者的投票。据悉，小程序作为链接广场、商户和消费者的重要载体，也是丙晟科技“商场数字化”战略布局中的重要组成部分。

在诸多创新科技的推动下，新消费大潮正在加速袭来。洞察消费趋势，科技赋能商业，不仅是此次万达商业年会的主题，也是全行业发展的共识。也许，此次万达商业年会上的各类创新科技，能够在不远的将来，为行业注入新的活力，让商业场景实现全新的变革和飞跃。