亲子游行业，巨头的游戏还是创业者的商机？

万达创业

新一期《爸爸去哪儿》又火爆开播了，最大的感受就是：广，告，又，变，多，了！其中就有互联网土豪同程网，刚刚高调发布旗下亲子游品牌“快乐童心“，马上就巨额电视栏目广告，果然是豪门的打法，同程网CEO吴志祥说亲子游市场留给创业公司的机会不多，巨头占据着流量，手里还有钱。但这真的让创业公司颤抖了吗？似乎没有，因为紧接着作为亲子游领域开拓者的麦淘透露6月以来正以200%的速度环比增长，后进者偶们也宣布了A融资，另还有多玩、宝贝走天下、宝贝去哪儿等创业企业也切入亲子游市场，在万亿的市场里争夺。

亲子游领域，是巨头的资本游戏还是创业者的商机？

“互联网+”对亲子游的助推，加上火爆全国的综艺节目《爸爸去哪儿》《爸爸回来了》的推波助澜，“揣娃上路”成为热潮，万亿级的市场刺激传统旅行社、OTA巨头及各种新兴创业者的纷纷涉足，每每有巨头参战的时候，总有质疑的声音：创业者是否有机会和胜算？

诚然，同程等巨头们手握流量，如今切入亲子游市场，在原有产品上增加了单独的亲子游频道，只需将原来具有潜在需求的用户直接转化即可，获客成本相对较低。另一方面，资本储备雄厚，弹药粮草均十分充足，一旦出现需要大量投入甚至烧钱的情况，可自如应对，这是传统OTA的惯常打法。

但随着生活品质的不断提高，父母带孩子出游往往更注重品质，价格已经不是父母选择出行的首要因素，亲子游的满意度和口碑成为选择的关键。最重要的是，亲子游行业虽然脱胎于传统旅游行业，但用户的需求其实完全不同。曾经在传统OTA艺龙征战多年，如今在亲子游领域创业的麦淘CEO谢震说：“经过近一年我和至少两百名家长共同出行和面对面交流，我越来越觉得亲子游这个行业更接近于教育而非旅游。接近于教育的特征有两个：第一是口碑比价格重要，好比家长给孩子择校，一定是基于口碑的。父母带孩子出行，最大的成本往往是时间而非金钱。第二是和谁一起参加活动很重要，没有家长希望和言语粗俗、随处吐痰抽烟的人同行，因为担心孩子会被带坏。在创造良好口碑和聚集相对高素质人群这两个方面，我觉得这些所谓巨头都没啥优势。”

领头羊缺位：如何突破同质化的竞争困局？

虽然群虎相争，但整个亲子游领域目前还处在初探阶段，尚未形成固定的行业格局，但随着巨头的介入和垂直类创业公司的极速融资，下半年势必会掀起一轮争夺和洗牌。但目前，整个行业同质化程度比较高，还未形成竞争的差异性和壁垒。

亲子游成功运营的两大关键因素：高客户满意度，高重复购买率的背后，隐藏着的其实是对优质亲子游内容的需求。经过筛选的供应商产品，例如亲子海岛游、亲子避暑游、亲子周边游等传统意义上的旅行无疑是亲子游行业的基础产品。所以，高品质的自营产品将会成为差异化、特色化的决定因素，尤其是互动性强、能够带给孩子身心灵成长体验、父母之间的社交功能等，成为垂直领域的核心产品力，不仅提升用户体验，同时也能增强用户黏性。也许如谢震所言，把亲子游更多地看成是教育而非旅游，跨界竞争，倒更可能开拓出一片蓝海。

21CN