京东实名举报阿里“店大欺客” 天猫回应

万达科技

11月3日傍晚，就在阿里巴巴为2015天猫双11全球购物狂欢节中的一个晚会环节召开记者发布会时，京东向国家工商总局实名举报阿里扰乱电子商务市场秩序。天猫方面晚些时候回应第一财经客户端记者称，市场问题市场解决，价格优势将持续到底。此前双方剑拔弩张的态势已经升级到直接开战。

京东的举报理由称，阿里是典型的店大欺客行为，使得在其他电商平台上购物的客户无法享受公平的促销优惠，损害了商家的利益。

一位正在忙于双11筹备的阿里基层员工表示，其实，对于竞争的问题，最终的解决方案就是让消费者选择。天猫品质更真、服务更好、价格更低、物流更快，是企业实力的自然结果。任何竞争都要直面现实，不要转移话题。

业内分析人士称， 电商应该是一个开放竞争的环境，骂战对提升行业整体形象并无帮助，消费者最终选择的是那些品类丰富、商品品质有保障、价格优惠力度大、购物和物流体验顺畅方便的平台。

双方的交战正在蔓延到更大范围。近日，有一些电商卖家反映，双11前夕他们陆续接到京东对两家主要快递公司的封杀令，要求商家不得采用这两家印有品牌宣传的快递面单，否则将做扣分、罚款处理。据相关快递公司人士透露，这次事件的主要原因是由于快递公司将天猫的商标和自己公司的商标一同印制到电子面单的底层，并注明自己是天猫双十一的战略合作伙伴。

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双11促销禁止虚构原价

双11、双12促销活动临近，国家发改委价格监督检查与反垄断局昨天就规范网络零售价格行为，专门向网络零售经营企业发出提醒书，重点防止商家使用虚构原价等违法招数欺骗消费者。

提醒书显示，在网络上销售商品和提供服务，应当同实体店一样，自觉依法明码标价。标价内容要真实明确、清晰醒目，价格变动要及时调整。不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

对于常常让消费者误解的虚构原价、虚假优惠折扣等形式，提醒书中也十分细致地提出。所谓“虚构原价”，是指标示的原价属于虚假、捏造，不是本次促销活动前七日内最低交易价格，或者从未有过交易记录。在对未销售过的商品开展促销活动时，不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念。

此外，提醒书也要求防止各种违法行为的出现，包括使用“仅限今日”“今日特惠”“明天涨价”等不实语言或者其他带有欺骗性、误导性的语言、文字、图片等标价，诱导顾客购买；声称“特价”“清仓价”“全网最低价”“市场最低价”“出厂价”“零利润”等，但价格标示不真实、不准确，没有依据或者无从比较；采用与其他经营者或其他销售业态进行价格比较的方式开展促销活动时，未准确标明被比较价格含义，或被比较价格无来源依据。

另据了解，昨日阿里巴巴、京东集团等20多家电商平台和130多位网店经营者还联合签名，承诺双11促销“诚信守法经营，不售假不**”。（摘自北京日报）

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亚马逊中国提速“黑五”狙击“双11”

虽然距黑色星期五还有一个月的时间，但面对国内电商一年一度的购物狂欢节“双11”，海外零售巨头亚马逊中国昨日宣布，启动2015“黑色星期五”海外购物节，主打海外正品与全球同步两大亮点。

亚马逊方面透露，本次“黑五”狂欢节历时33天，分三个阶段开展促销，即日起至11月13日主打国际知名品牌，覆盖家居、3C数码、服饰鞋靴等；11月14日开始，美国、德国、英国等15个国家馆参与促销活动；11月20日起与亚马逊美国全面同步“黑五”购物季，超350万种美亚直邮直达国内。

分析指出，可以看出亚马逊中国正通过提速“黑五”狙击国内持续第七年的“双11”，但也充满挑战。阿里此前宣布今年“双11”主打全球战略，并将指挥部搬到北京；同时联合苏宁、银泰在京宣布万店同庆计划。苏宁以京东为对标，宣布自营商品价格全线低于京东；作为回击，京东拉来腾讯，打出社交流量牌。亚马逊中国则宣布向国内企业开放物流体系，以加速融入本土竞争抢夺市场流量。（摘自北京商报）

来源:第一财经日报