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优步摊大事了!旗下司机车资未给又遭骗

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发表于 2016-11-8 14:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
近日有报道称,优步旗下网约车司机孙师傅因一月未收到车资,致电优步官方提供两个客服电话都未接通,孙师傅自己在网上搜优步客服电话,结果陷入骗局,损失5万元。
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图片来自网络
据了解,孙师傅此前一直在深圳做滴滴网约车,今年10月其注册了优步网约车,到月底,一直没有收到车资,孙师傅拨打优步司机端客服电话,但优步客服电话一直未被接通。
  
对于为何两个官方客服电话都打不通,优步公司相关人员称,可能是因为司机拨打的呼叫量比较大。对此,有不少司机反应在滴滴与优步中国合并之后,优步公司提供的客服电话就变得越来越难打,直到打不通,有事情根本找不到优步的客服去解决问题。
  
目前,孙师傅已经报警,而优步公司也对孙师傅为何没有收到车资进行了解释,是因为孙师傅的身份证和银行卡姓名不一致,导致支付没有激活。对于优步方作出这样的解释,不免让小编怀疑,优步此番话是否想摘除其应该付的责任。
  
据反诈骗专家称,任何宣称需要到ATM机上进行操作的业务,都可能是网络诈骗,一定要警惕。因为ATM机只有取现、查询、缴费和转账功能,不可能通过这种方式办理其他业务。
  
虽然诈骗集团很可恶,广大群众需要时刻保持警惕,以防上当,但是对于此次事件,优步也是需要负一定责任。客服电话是帮助用户解决问题的重要途径,以呼叫量大作为打不通的原因,实属牵强,优步如此应付解释过于敷衍了事,若不能及时改正,恐怕此类事件还会发生,到时就不是简单应付就可以的。

运营商世界网 陈雪杰/文

来源:运营商世界网

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