4月业务量跑赢全国数据

万达科技

昨晚圆通速递发布2018年4月快递业主要经营数据公告，此前顺丰控股、申通快递和韵达股份共4家快递公司也发布了2018年4月经营简报。此外，昨日，国家邮政局官网发布关于2018年4月邮政业消费者申诉情况的通告表示4月消费者对快递服务申诉的主要问题均呈下降趋势。

广州日报讯（全媒体记者张露）

据各自的2018年4月经营简报显示：顺丰实现营收69.35亿元，同比增长33.67%；韵达快递服务业务收入为9.14亿元，同比增长30.95%，申通快递服务业务收入11.34亿元，同比增长13.43%；圆通速递快递产品收入17.76亿元，同比增长22.97%。业务量方面，顺丰、韵达、申通和圆通分别完成3.05亿票、5.52亿票、3.59亿票和5.05亿票，分别增长36.16%、52.49%、15.08%和24.39%。

根据此前国家邮政局公布的2018年4月邮政行业运行情况显示，4月份，全行业业务收入完成611.1亿元，同比增长24.5%；业务总量完成931.8亿元，同比增长27%。这表明，此次顺丰和韵达的业务量和收入跑赢全国数据，而申通快递和圆通速递则低于全国水平，增速稍显下滑，不过圆通速递好于申通快递。

2018年4月，国家邮政局和各省（区、市）邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉135747件。申诉中涉及邮政服务问题的5934件，占总申诉量的4.4％；涉及快递服务问题的129813件，占总申诉量的95.6％。4月份，消费者对邮政管理部门申诉处理工作的满意率为98.2％，对邮政企业申诉处理结果的满意率为97.5％，对快递企业申诉处理结果的满意率为96.3％。

2018年4月，消费者关于快递服务的有效申诉8026件，环比下降46.6％，同比下降32.8％。

来源：大洋网—广州日报  作者：张露