微信昨挂了，你和世界失散了吗？

Alexander

微信瘫痪了，我和男朋友失散了……”一名网友在新浪微博中无奈写道。

资料图

　　与这个感触颇深的网友一样，因为昨日7点30分左右微信发生大面积故障，记者和身边众多的朋友也失去了微信联系，只能用起久违的短信。太不习惯，恐怕这便是大多数“微信控”们的心声。

　　连央视特约评论员杨禹也在微博中写道：“我和我微信上的小伙伴们不是惊呆了，而是失散了……很多人已习惯在微信群里商量工作，这会儿都不知道该怎么开会议事了。任何东西都难免有技术故障。这倒是提醒我们：有一种习惯叫做依赖，有一种服务叫做控制，有一种拥有叫做失去。”

　　尽管也有网友高呼要让腾讯负一负责，但云南凌云律师事务所律师张晓辉表示，此次事件不能定义为公共事件，个人以及没有和腾讯签订合同的企业都无法追偿。

　　微信瘫痪

　　渴坏了众多“微信控”

　　“微信崩溃，正如电灯给人类带来光明之后人们又突然回到了蜡烛的时代。人们告别新兴的交流方式：微信，又回到了传统的电话、短信模式，那种古老的传播。”在昆工作的小蒋说，他平时和同事或者单位领导交流都是利用微信，无法连接微信造成交流的不便，有些交接工作无法开展。

　　记者随后致电腾讯公司服务电话询问是否有云南微信公众平台统计数据，对方表示暂无法提供。但根据此前记者使用微信搜索，昆明出售鲜花等土特产的微信公众平台已有10多家。

　　原因追问 上海市政施工致光缆被挖断

　　小蒋是昨早9点左右开始登录的，一直无法显示，等到下午登录时，已经恢复正常了。记者连线腾讯客服人员，当天的微信无法登录是网络故障造成的，从早上开始就接到了很多的投诉电话，都是涉及微信无法登录的问题。在下午两点钟左右已可正常登录了。当问及有没有应急方案，客服说，目前没有相关的方案，争取完善这方面的措施。

　　根据凤凰科技讯，昨天早晨微信出现的大范围系统故障，已经查明故障定位，因上海市政道路施工导致通信光缆被挖断，正与相关部门一起抢修。道路施工为上海市市政道路施工单位。

　　专家观点 以此为鉴加强信息故障预案

　　昆明市社科院社会研究所所长高军表示，在信息化高速发展的今天，信息的快捷性和时效性与人们的生活紧密相关，微信无法登录对市民的影响还是比较大的。虽然不希望这样的事情发生，但既然已经发生了，就要进行解决。从通信商方面来讲，他们有自己的专家会解决，这是政府无法干预的。从政府角度来讲，我们要保护公民的权益，可以请网络运营商或者相关方面的专家进行分析，从而出台这方面的应急预案、还有解决措施。昆明现在还没有这方面的预案，这是一个漏洞。政府应该加强如信息、天气报送等方面的紧急预案的出台，更好服务市民。

　　法律探究 非公共事件有合同才能追责

　　云南凌云律师事务所律师张晓辉说，定义一个事件能否成为公共事件，要从事件的性质来看。微信无法登录这个事件，要看它对社会造成的危害程度，当然，这个事件本身没有带来大的社会影响，所以不构成公共事件。从某种程度来说，它的确给个人和企业带来一定的影响，如对个人而言，无法与朋友或者同事及家人正常联系;对企业来说，带来工作的无法正常开展，更严重的是经济方面的损失。再者，微信只是众多通信手段中的一种，并非是唯一的方式，所以不构成公共事件。从法律的角度来讲，微信不能正常登录是腾讯公司内部机制的问题，作为个人没有权利对腾讯公司进行追责。只有与腾讯公司签有合同关系的个人才能以客户的身份要求腾讯给出解释。