京东天猫资源战升级 网友称物流差难成京东“杀手锏”

RedFox

昨天，京东商城首届开放平台合作伙伴大会在北京举行，从美国游学归来的京东董事局主席刘强东意外现身，以惯有的咄咄逼人的语气，暗指竞争对手涉嫌垄断。“商家起得更早、睡得更晚、促销得更多，但赚得还不如去年，为什么?就是有些平台垄断。”业界普遍认为，此番话实则针对天猫，刘强东现场奉劝商家：“不要把鸡蛋放在一个平台上。”京东与天猫之间又将打响一场“资源争夺战”。

　　刘强东：开放平台决定京东生死

　　或许是考虑到天猫在该领域的强势地位，京东方面连续作出承诺：“90%的品类，京东永远不会做”，这意味着京东对于供应商的依赖。而刘强东的一句话则道出了京东如此看重开放平台的原因：“京东如果没有开放平台，将必死无疑，只有卖家成功，京东才会成功。”此外，京东市场总监蓝烨昨日正式对外表示，京东2016年开放平台交易额将占整体50%，从而让自营和联营份额持平。

　　根据市场调查，在包括平台、自营在内的B2C市场中，天猫占有约一半的份额，且比第二名京东领先很多。互联网专家曹悦平认为，京东在开放平台的服务能力上与天猫存在差距。也有业内人士认为，京东自营业务和开放平台之间如何平衡或成为京东的一个挑战，同时，开放平台收入由20%到50%的经营占比增长如何完成则考验下一步京东的平台政策以及运营能力。

　　未来：京东和天猫同质化将进一步加剧

　　今年3月，京东商城域名从360buy.com变成jd.com，这凸显京东品牌策略的改变，也凸显京东运营策略的变更。一个月后，京东推出金属狗吉祥物形象，并植入进京东的新LOGO当中，从形象上，京东和天猫之间的大战越发明显。如果说淘宝变身“天猫商城”有抄袭京东的嫌疑，那么其弱化淘宝弱化商城，强化平台属性的这一点，在眨眼间，京东也紧紧跟进，这不，刘强东昨天就信誓旦旦提出京东平台的推出。

　　虽然还身为“淘宝”时，两家打的价格战中淘宝以其低价略胜一筹，但以此吸引了大部分的供应商进驻，化身为“天猫”后，因储备资源丰富，京东要赶上却绝非易事。目前，从商品价格、质量、促销形式等各方面，京东与天猫两者之间并无太大区别，京东自身亮点不足，相对而言，天猫的商品丰富度更高，有业内人士透露，天猫上有很多年交易量过亿、甚至十几亿的商家，处于强势。且天猫也可以因京东的竞争加大力度推高自身知名度，乃至于有机会摆脱所谓“淘”品牌的影子，在商城独立的路上，走得更远。

　　互联网专家曹悦平认为，一系列整体解决方案的出台，背后是京东希望让供应商真正融入其开放平台;从模式上看，未来京东跟天猫的同质化会进一步加剧。业内人士认为，京东与天猫之间的“猫狗大战”将升级为商家资源争夺战。

　　网友：物流难成京东差异化战略“杀手锏”

　　有媒体注意到，在最新的开放平台政策下，京东的亚洲一号及第三方仓储系统将正式对第三方商家开放。对此，电商专家鲁振旺指出，京东所提到物流支持最实在，物流未来有望成为京东的盈利模式之一。

　　然而，物流真的可以成为京东商城差异化战略“杀手锏”吗？网上搜索“京东物流”中，“第三方物流”被投诉得最多。从去年8月底正式开放第三方物流以来，投诉就不胜枚举。此前也有媒体曝光“京东7天无理由退货只是传说：拆开就不能退”。网友反映，京东自建物流体验较好，但自营产品所用的第三方物流体验差，问题激增。

　　此次刘强东的回归开启京东新一轮的“战斗”，并释放出一个强烈信号：电商的价格战将会逐步转变为争夺商家资源的平台战。面对近期促销卖假货旧货的负面风波，京东打原本就不是太强项的“服务牌”是否能取得胜利让人质疑。

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