搜狗发布声明 “3狗大战”正式拉开帷幕

Alexander

腾讯宣布向搜狗注资后，互联网市场波澜再起。昨天搜狗公司发布声明表示：“9月19日上午开始，搜狗收到大量用户投诉，搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器，且用户手动恢复无效。”对此，360方面表示，“经过我们测试，没有出现这种情况，用户完全可以主动修改浏览器默认设置，360安全卫士充分尊重了用户的选择权。”

　　记者注意到，争议中，搜狗将矛头直接指向了360。而360方面也做出了针锋相对的回击：“腾讯投资搜狗后，已有大量用户反馈搜狗输入法未经用户允许，强行利用词库升级等方式捆绑下载其搜狗浏览器并强行修改用户默认设置。此举不仅违反工信部的20号令，也严重侵犯用户的知情权和选择权。”在天津理工大学电子信息工程学院院长魏臻看来，搜狗与360的摩擦不会像“3Q大战”那样，对用户的使用体验产生较大影响。“3狗大战”归根结底是为抢占市场份额，搜索领域新一轮大战或将打响。

　　以下为声明全文：

　　搜狗公司官方声明

　　9月19日上午开始，我们收到大量用户投诉：搜狗浏览器用户的默认设置被改为IE或者360浏览器，且用户手动恢复无效。

　　我们的调查统计显示，数量庞大的搜狗浏览器用户分批次、分时段、分地域受到影响。受到影响的用户除了北京外，还包括广州，西安等城市和地区。

　　根据我们技术人员的初步判断，搜狗浏览器用户默认设置在用户不知情状况下的更改，与360安全软件有关。

　　我们呼吁360公司立刻停止影响用户体验的不正当竞争行为，倡导良性的竞争环境。搜狗将坚持致力为用户提供最好的技术和服务。

　　同时，对于手动恢复无效的用户，我们建议您暂时关闭360安全软件再进行设置。

　　附：以下为部分微博用户的反馈

　　搜狗公司

　　2013.09.21