亚马逊帝国的成功 由人力血汗所构筑而成

RedFox

12月1日，英国《观察家报》记者卡洛尔·卡德瓦拉德（Carole Cadwalladr）以临时工的身份卧底亚马逊，第一手报导了她在亚马逊位於英国斯旺西仓储中心工作一星期的所见所闻。她说，这个网路购物帝国的成功，背后却是由人力血汗所构筑而成。

　　事实上，亚马逊血汗公车早在2008年便没媒体报道过，在今年年初也被德媒报道过。而在中国的论坛中，也有自称亚马逊中国武汉运营中心的员工发布的关于亚马逊血汗工厂的细节信息。他在吐槽中说：“仓库里面各个地方都有监控探头，在中控室可以监视我们的一举一动，我们就像犯人一样被严密监控。”他同样控诉了亚马逊严苛的时间控制和员工待遇。他说，“我们拣货的员工一月2200元左右，一个月要拣选35000件商品，平均一个库户的商品7分钱。”

　　以下是来自《天下》杂志的编译文章：

　　卡洛尔隐匿身份，透过英国斯旺西（Swansea）的人力派遣公司，找到这份临时工作。她每次轮班要工作10.5小时，工作第二天，工厂经理告诉他们，过去24小时他们已经拣选和包装155,000项货品，12月2日将是购物假期最忙碌的工作天，必须完成450,000项货品的拣选与包装。

　　轮班时中间只有15 分钟休息时间，必须花6分钟走到像机场安检用的检查门，坐下来休息不到一分重的时间，又得马上起身，花6分鐘的时间走回到工作地点。

　　事实上，卡洛尔并非第一个潜入亚马逊仓储中心工作的记者，英国BBC《广角镜》（Panorama）记者亚当．里特（Adam Littler）同样应徵在英国斯旺西仓储中心的临时工，并私下祕密录影员工的工作实况，於上星期播出。

　　他必须在33秒内，在80万平方公尺的仓储内拣选正确的货品，旁边有扫瞄器监控员工的拣货速度，若稍有延迟，就会响铃。来来回回拣货，如此换算下来，每次轮班要步行将近18公里的距离；时薪大约仅有6.5～8.25英镑。

　　英国劳工专家麦可．马尔默特（Michael Marmot）指出，亚马逊仓储中心的工作情况，将会提高作业员罹患心理与生理疾病的风险。

　　斯旺西只是亚马逊在英国成立的八大仓储中心之一。为了应付购物节假期爆量的订单，光是在英国就额外僱用了15,000名临时工，人力派遣公司的代表就直接在亚马逊的仓储中心工作。

　　亚马逊预计未来3年，英国的仓储中心数量将成长为两倍。但是，这些临时工并非亚马逊员工，因此完全无法享受亚马逊的员工福利，同样也不会有基本保障。

　　然而，尽管不断有媒体爆料，但现在的亚马逊，可是各国、各地方政府积极拉拢的企业。

　　亚马逊虽然有著令业界望尘莫及的资料管理系统与电子商务平台，但是从拣货、包装到出货，全部都得靠大量的人工。在斯旺西的仓储中心，共有四班工作人员轮值，每星期至少工作50小时。

　　正因为庞大人力需求，许多为高失业率所苦的地方政府，端出各项优惠方案，希望亚马逊的仓储中心落脚。英国威尔斯政府便大手笔补助880万英镑（约台币4.4亿元），兴建斯旺西仓储中心。

　　然而，究竟挽救失业率重要，或是维护基本工作权利重要？短时间内，恐怕难有定论。（吴凯琳编译）


原标题：亚马逊帝国背后 恐怖血汗工厂

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