电商大战表面看似“惨烈”消费者难得实惠

RedFox

　　“三年内零毛利”“不低于对方赔两倍差价”……短短几天内，京东、苏宁、国美三家电商的“价格战”进入白热化。一边是电商“闹得欢”，一边是消费者“隔岸观火”。这是正常商业竞争还是畸形的“价格火拼”？中国电商模式暴露出哪些弊端？消费者真能得到最后的“实惠”？ 专家指出，电商行业低价和无序竞争难以持续，这样的闹剧不应一再上演。

    突袭战——

    电商公开“约架” 上演三国“论贱”

    京东商城CEO刘强东14日在微博上称，京东大家电“三年内零毛利”，并保证低于国美、苏宁连锁店价格10%，引发电商业轩然大波。紧随此博，苏宁易购执行副总裁李斌在微博上表示“8月15日上午9时起，苏宁易购包括家电在内的所有产品价格必然低于京东，否则赔两倍差价”。国美电器的反击则更直接“明天9时起，国美电器电子商城全线商品价格比京东商城低5%”。

    遭遇战——

    “三国杀”只见吆喝难见“真货”

    15日上午9时，京东大战“苏美”的“三国杀”准时打响。但随即出现各种“突发事件”，引发大量网友“吐槽”。“京东没见一轮轮的跳水降价，国美网商宕机了，苏宁易购网页打不开。”不少人发现，大家电品类三家“同时有货”的商品不多，“5%”、“10%”的承诺价差也很难判断。

    电商的价格大战更像是一场数字游戏，让消费者捉摸不透，也难以把握。有网友指出，京东和苏宁等电商相同产品不多，所谓的价格战名不副实。而即便为数不多的相同产品，各电商的价格也飘忽不定。同样一款电视，京东从7099元降到4099元，苏宁从3588元降到2299元，京东又迅速降到2288元，不久又涨回4099元，目前，京东与苏宁同为2599元。网友惊叹，难道京东与苏宁握手言和了不成？

    炒作战——

    电商赚噱头 消费者难得实惠

    一些消费者指出，这是一场联手广告秀，赚取无数眼球，“作秀”成分居多。还有一些消费者提出，京东此次促销主打大家电品种，这些都是耐损耗品，一次置办后能使用多年，而小家电这类更新换代快的产品，则不在“零毛利”之列，显得诚意不足。
    对此，一位电商负责人向记者坦承，会出现实际销售价格低于供货商价格的可能性；此外，促销的初衷也有清空库存，回流资金的考虑。

    另一位电商负责人吐露了同样的“苦衷”:消费不振，当前电商行业面临消费萎缩、库存过高的问题，这也使得电商现金回流的压力很大，不得不采用价格手段参与激烈竞争。

    中国电子商务协会政策法律委员会专家委员赵占领认为，电商大战不排除出现三种情况:第一，某些低价商品自始至终缺货，下不了订单，涉嫌虚假宣传；第二，服务器瘫痪，以不可抗力为由不履行订单；第三，只有少量库存，却接受大量订单，然后以缺货为由取消订单，依据用户协议，网站确认发货合同才成立。

    消耗战——

    无序竞争，“拼价盛宴”到底伤了谁？

    “价格战若惨烈到没有任何底线，那么竞争就会对行业造成毁灭性打击。”经济学博士、经济评论员马光远说，消费者在享受到昙花一现的低价商品后，其实这种优惠并不能持续。

    易观国际分析师陈寿送说，对消费者来说，表面上是在品低价盛宴，但实际上消费者在频繁的价格战中，提前预支了消费需求，也会造成下半年电器销售后劲不足，不利于行业可持续发展。

    事实上，此前在商品零售行业就曾出现过类似过度竞争，打压竞争对手的情况。一家知名彩电供货商告诉记者，现在的电商竞争就如十年前的家电零售业一样，以价格战拼市场份额，到头来是刚刚萌芽的电器业市场经济在“过度厮杀”中被遏制。由此一来，一些企业占据定价权，造成很长一段时间内，“制造成本不断降低”但“居民购买价格居高不下”的矛盾局面。

    “价格战”火拼谁会笑到最后？“若胜出者独占市场垄断定价，这样到头来消费者就连货比三家的权利都会丧失了。”中国人民大学商法学教授、中国消费者协会副会长刘俊海对记者说。

    一旦无序竞争不断扩大，整个家电行业也会对电商说“不”。一位家电生产商对记者说，现在厂商普遍对价格战持观望态度。当前厂商利润本来就不高，电商持续压低价格，这是逼着我们“跳水”。

    结论:恶斗并非造福消费者

    这场所谓消费者的狂欢因其程度之惨烈，让财经观察人士嗅出了危险的气息。部分专业人士直言，这场大战暴露了多年来中国电商的问题，恶斗的结果不一定就是真的造福于消费者。

    经济学博士、经济评论员马光远认为，中国电器行业最可怕的竞争开始了。“价格战掩饰的是中国电子商务这么多年商业模式和盈利模式的残缺。由于行业的进入门槛极低，为了扩大地盘，就只能用低价这种不可持续的手段。”马光远还表示，如果京东真的能战胜苏宁，苏宁的累累白骨换来的将是中国电器告别廉价时代。消费者将为京东的疯狂买单!

    ●观点

    同谋？

    网友“2012王者归来了”:

    全是高端存货不好卖的，这样降法只是你们三家都受益。

    中国消费者协会副会长刘俊海: 本轮的“价格战”看不出是为消费者提供多样性的产品和更好的服务，只是一味压低价格，实现企业自己“圈客户”的目的。


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