O2O线下出招 邻家汇精准营销助力商超转型

万达科技

受到来自电商的影响，加之实体店面成本逐年增高，部分传统连锁商超已经开始放缓开新店的速度；而随着移动互联网的普及，用户也逐渐养成通过电子商务进行购买的习惯，这对实体商超造成了用户分流，传统商超的转型迫在眉睫。

腾讯科技 相欣 6月11日报道

　　邻家汇是针对这种现状，帮助线下连锁商超构建移动解决方案的方案提供商。他们能够为线下连锁超市提供移动端的电子会员系统，在“逛超市”以外的时间让消费者与超市产生连接。

　　邻家汇总裁宋超向腾讯科技补充说，与其他的O2O方案不同，邻家汇并非将一套系统售卖给商超就完结，而是将后续的整个运营作为持续服务。

　　精准推荐：与超市会员卡系统对接

　　宋超向腾讯科技介绍，邻家汇商业模式的基础是与超市会员卡系统进行对接。“大多数超市的会员卡体系都会收集很多基础数据，比如用户的性别、年龄、职业或身份等。但是这些信息并没有被有效的利用起来，超市也没有能力针对不同的人群提供差异化的服务。”宋超说。

　　邻家汇则利用这些基础数据，再根据会员消费者的线下消费记录对人群进行大数据建模，有针对性的投放促销信息和其他供应商的广告。

　　同时，邻家汇还解决了消费者在移动端上查询积分、兑换礼品以及消费记录查询等传统会员卡所不能带来的优势。

　　值得一提的是，邻家汇会制定的线上运营方案，可根据超市的线下促销和运营方案配合实现对线下购物的引流变现。

　　“我们可以通过这种方法解决商超的尾货问题。”宋超表示，将尾货的促销信息精准的推送给用户，能够大大削减尾货对促销货架的占用，减少库存成本快速清仓。

　　锁定本地大型连锁商超：开发LBS服务

　　宋超向腾讯科技介绍，目前邻家汇的合作伙伴定位全国各大城市，前期主要是一线城市和省会城市，选择该地区最大的本地连锁商超，主要客户群体为商超已有会员，而商超之外的客户也会通过推广App的方式进行拓展。

　　邻家汇目前正式上线的第一家商超是武汉中百集团的掌上中百。

　　据了解，该App目前已有40万左右的用户，其中80%为来自中百集团会员。随后还会推出安徽红府、河南双汇等传统连锁超市的移动应用客户端。未来，邻家汇计划将合作对象覆盖全国20多个省市地区，多家商超App也将集合为同一个App。

　　宋超还向腾讯科技透露，接下来邻家汇还将开发LBS定位服务，消费者走到某个超市固定范围内就会被推送想要的优惠信息。“我们将在清晰记录用户行为的基础上，为客户提供大数据分析，并根据消费者习惯，进行优惠信息的推送。”宋超说。