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湘潭孕妇之死的新闻,在一天之内“燃爆”各大网站、论坛、平台、微博,各种身份的人,各种复杂的情绪,各种据理力争的辩驳,各种不堪入目的谩骂……具有中国特色的医患关系,借助这样一个极富话题性和新闻性的事件(因为孕妇之死的具体调查结果没有出来,不能称之为医疗事故)被瞬间点燃,催化,很多人在没有完整了解事件真相的时候,就以各不理智的言语和情绪加入网络声讨医生医院或为医生职业争辩的混战中,人人都有一个麦克风,人人都想抓住一点发声,却唯独忘了,医患之间这由来已久的不信任和情绪对立究竟该怎么破解,难道每次的悲剧都要以双方近乎“撕咬”一般的喧嚣作为事件结束的注脚吗? 目前孕妇之死的官方调查还没有出来,所以笔者也很难说谁对谁错,综合目前各方报道的细节,在不涉及具体医学治疗手段正确与否的前提下,笔者认为无论是院方、还是患者家属,甚至是报道此事的媒体,都有值得反思的地方。
孕妇羊水栓塞,作为医院方,对此病的凶险肯定比普通百姓清楚,但一扇门之隔,孕妇家属就只能等待再等待,这期间院方和家属沟通太少,只是在输血和切除子宫需要签字环节出现,这其实是人为制造了“故意隐瞒”信息的印象,这样只会增加病患家属的不信任感和焦灼,因为没有心理准备,当突然面对一具冷冰冰的尸体,情绪过激甚至行为过激都是不可控的了。
当然,最不能让家属理解的是孕妇在死亡之后医护人员集体撤离的事实,但其实这又没法怪这些医生护士,在当前医患关系紧张的今天,被不信任感包围的病患家属面对参与抢救的医生护士会做出什么举动,谁心里也没底。在生命安全面前,职业荣誉和尊严可能得让位,保命要紧,毕竟医护人员都听说过或见过很多“前车之鉴”。
这个时候说家属不理智,确实有点“于心不忍”,谁碰到这样的不幸事件,都会多少有些不理智,但是不能把这种不理智行为作为增加事故处理时赔偿价码的“杀手锏”,虽然在这个过程中以往的有些医疗事故的处理病患家属因此“获利”了,但是从改善中国医患关系的大局来看,这种闹法只会恶化双方的不信任,而人吃五谷杂粮,谁能不生病,当我们的亲人不幸遭遇类似疾病时,如果医生不敢尽心尽力施治,遭受损失的是谁?
还有媒体,个别媒体在此次事件报道中遭到了医疗领域一些人的“讨伐”,原因就是不具备专业知识,却敢带着情感导向色彩去做报道,让很多人看了报道就觉得医生极端不负责任,丧尽天良。具体怎么误导,不再赘述,但媒体在报道医患纠纷的新闻时所秉承的中立态度和尽量客观真实严谨的文风,却是应该着重加强的。
喧嚣过后,总得做点什么。逝者已矣,一位刚刚做了母亲的女人,连自己的孩子都没看上一眼就离开了,这种悲伤每个人都深深同情和体会,但是总得做点什么,让这位可怜的母亲走得别这么没有尊严,别这么喧嚣不堪,别这么没有价值。医院,家属,媒体,你,我,我们总得需要各自都拿出一点信任和专业,一点悲悯和宽容,一点理解和努力,来告慰这位已经走在去天堂路上的妈妈。(董斐)
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